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チケット
はいつ頃届きますか
通常はイベント開催の2週間前までに弊社より
チケット
を発送させていただきます。 公演直前(公演日の2週間前~1週間前)に承ったお申込みについては 順次発送を行っております。 ...
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お支払い・受取について
購入した
チケット
が届きません
「不在票」記載の保管期間が終了した、またはお届け先住所に不備がありお届けできなかった等の場合、
チケット
は弊社CNプレイガイドに返送されます。 お客...
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その他
クレジットカードやコンビニエンスストアで代金を支払い(決済)済の予約
チケット
を引取らなかった場合
チケット
はどうなりますか
クレジット決済・コンビニエンスストア決済で代金を既にお支払い済みの
チケット
については、 公演日の前日22時までお引取りが可能です。
チケット
をお引取りいただけなかった場合、既にお...
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お支払い・受取について
チケット
の引取り期限が過ぎてしまいました
チケット
のお引取期限日を過ぎてしまいますといかなるご事情の場合でも予約は自動的に無効となってしまいます。 予約後は必ず期限内にご指定の店舗でのお引取をお願い致します。 ...
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お支払い・受取について
予約した
チケット
の座席を確認したいのですが
具体的な座席番号につきましては、
チケット
の券面にてお客様ご自身でご確認頂く流れとなっております。事前にお客様へ座席位置のご案内は致しておりませんので、ご了承頂きますようお願い申...
よくあるご質問
抽選申込について
一回で何枚の
チケット
を申込めますか?
イベントによって制限枚数が異なりますので、イベントごとの詳細ページでご確認ください。特に制限枚数の記載がない場合は、一度のお申込みでお一人様最大10枚まで
チケット
をお取りできます。
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ご予約について
チケット
は早く引取った方が良い席になりますか
座席位置は予約をお取りした段階で決まります。 引取りの時期とは関係ございません。
よくあるご質問
お支払い・受取について
購入した
チケット
の変更・キャンセルはできますか?
予約成立後の変更やキャンセル等は一切承る事が出来ません。 ※クレジットカード決済の場合はご予約完了時に即時決済手続きが完了します。 コンビニ店頭支払いの場合...
よくあるご質問
お支払い・受取について
どこの店舗で引取りは可能ですか
...すので事前にご確認ください。 ※ご予約いただいた
チケット
には店頭引取りの場合、お引取り期限が設定されております。 お引取り期限は,お申込み・ご予約完了画面とお客様ご指定...
よくあるご質問
お支払い・受取について
ファミリーマートでの引取り方法を教えてください
ファミリーマート店頭での
チケット
をお引取りには、13桁の「ファミリーマート引取番号」が必要です。 (1)ファミリーマート店内設置の<マルチコピー機>を操作して、 フ...
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